Ответ на резюме

Сообщение кандидату о том что его резюме получено – нормальная практика, и один из элементов построения бренда ответственной компании. Чаще всего этот вопрос решается путем создания автоматических писем. Как правило в этом письме кандидата благодарят за уделенное время и отправленное резюме, сообщают сроки в которое резюме может быть рассмотрено, указывают на принцип соответствия, также письмо может содержать информацию о том что резюме попадает во внутреннюю базу данных – так называемый кадровый резерв.

Ниже приведены примеры автоматических ответов на резюме кандидатов:

Компания Billa, отвечает так:

Добрый день! Большое спасибо за Ваше желание работать в коллективе компании «BILLA-Украина». Мы уверены, что благодаря Вашему профессиональному опыту Вы можете внести значимый вклад в развитие нашей компании. Ваше резюме будет рассмотрено в ближайшее время, и если Ваши знания и опыт будут соответствовать вакансии, с Вами свяжутся. Спасибо!
С наилучшими пожеланиями, отдел Human Resources BILLA REWE GROUP UKRAINE
Hello! Thank you very much for your desire to work in our team of the company «Billa-Ukraine». We appreciate your choice and your time, we are sure that your knowledge and experience will contribute to developing of our company. Your CV will be reviewed in the nearest future, and if your knowledge and experience correspond to our vacancy we will get in touch with you. Thank you!

Ответ на резюме соискателя

With best wishes, Human Resources Department BILLA REWE GROUP UKRAINE BILLA-Ukraine
Это автоматический ответ. Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.

Пример из банковской сферы:
Уважаемый кандидат,

Мы признательны за проявленный интерес к ПАО «Альфа-Банк» Украина и
благодарим Вас за резюме, присланное в Управление персоналом.

Мы с интересом ознакомились с Вашим резюме, которое мы будем хранить в
нашей базе данных.
Как только у нас появится вакансия, соответствующая Вашим навыкам и
квалификации, мы обязательно свяжемся с Вами.

Для получения более детальной информации о нашем Банке, услугах и открытых
вакансиях посетите наш сайт: http://www.alfabank.com.ua/

Мы ценим Ваш выбор и гарантируем конфиденциальность.

С уважением,
Управление персоналом
ПАО «Альфа-Банк»
Компания Сoca-cola, отвечает на государственном языке страны в которой открыта вакансия
Шановний кандидат!

Ми вдячні Вам за увагу до нашої Компанії.

Ваше резюме буде розглянуто протягом наступних двох тижнів. Якщо Ваш досвід та кваліфікація відповідають вимогам вакансії, яка Вас зацікавила, представники групи з підбору персоналу компанії зв’яжуться з Вами найближчим часом.

В іншому випадку, ми збережемо Ваше резюме у Базі Даних і звернемось до Вас при появі вакансії, яка відповідає Вашому досвіду і очікуванням.

Звертаємо Вашу увагу на те, що Ваша особиста інформація не буде використана для маркетингових цілей, а також не буде передана третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Додаткова інформація на сайті www.coca-cola-job.com.ua

З повагою,
Служба персоналу
ІП «Кока – Кола Беверіджиз Украіна Лімітед».
Приклад автоматочної відповіді кандидату українською:
Дякуємо за інтерес до роботи в нашій компанії.

Ваше резюме буде розглядатися протягом 3-х тижнів. Якщо співробітники відділу персоналу не зв’яжуться з Вами після вказаного періоду часу, то це автоматично буде означати, що ми, на жаль, не можемо дати позитивну відповідь на Ваше резюме.

Поданням свого резюме та інших аплікаційних документів Ви надаєте ТОВ «РЕХАУ» дозвіл на збереження та обробку своїх персональних даних, які містяться у цих документах, у базі персональних даних кандидатів. Обробка персональних даних буде здійснюватись у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних». Детальну інформацію щодо Закону та Ваші права щодо захисту персональних даних Ви зможете знайти тут.

Доступ до Ваших персональних даних буде наданий виключно співробітникам відділу персоналу ТОВ «РЕХАУ» та керівникам/ відповідальним співробітникам ТОВ «РЕХАУ» або групи REHAU, у відділі яких відкрито вакансію, виключно з метою розгляду Вашої кандидатури на цю вакансію. Ваші персональні дані не будуть передаватися будь-яким іншим третім особам.

Якщо Ви заперечуєте проти обробки Ваших персональних даних у базі персональних даних кандидатів, будь ласка повідомте про це, відповівши на цей лист.

З повагою,
Відділ персоналу компанії ТОВ «РЕХАУ»

IT компании отвечают так:
Dear Applicant,

Thank you for sending your CV.

Our team will review your CV and match it against current requirements. If your profile matches with any ongoing opening, we will contact you by telephone / email.

Please be assured that your CV will remain confidential with us.

Best regards,

Ncube Team
HR@n-cube.co.uk

Добрый день!

Благодарим Вас за внимание к нашей вакансии и отправленное нам резюме! Мы рассмотрим ваше резюме в ближайшее время, в случае соответствия требованиям вакантной позиции, свяжемся с Вами для более детального обсуждения и приглашения Вас на собеседование.
Ваше резюме уже сохранено в нашей базе кадрового резерва.
Если по каким то причинам, мы не сможем Вам предложить на сегодняшний день работу, мы обязательно свяжемся с Вами при открытии новой или другой вакансии, соответствующей Вашему опыту и пожеланиям.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по работе с персоналом
Компании «Мобилочка».

Обязательный ответ на присланное резюме

Как правильно написать сопроводительное письмо к резюме

Сопроводительное письмо является неотъемлемой дополнительной частью резюме, при трудоустройстве в крупную зарубежную или отечественную организацию с западными устоями.

Если Вы претендуете на должность в зарубежной компании с мировым брендом, то необходимо подойти со всей ответственностью к написанию и составлению сопроводительного письма.

По общепринятым правилам сопроводительное письмо оформляется:

  • на отдельном бланке, если резюме отправляется в распечатанном виде;
  • в теле электронного письма, если резюме отправляется по электронной почте;
  • реквизиты, заголовок, дата, наименование и адрес получателя должны быть оформлены в соответствии правилами написания деловых писем.

Сопроводительное письмо к резюме обычно предоставляется на отдельном бланке с реквизитами соискателя или же в теле электронного письма (сообщения). 

Приведём пример написания короткого сопроводительного письма:

Вариант 1.

Уважаемый Александр, в ответ на вашу вакансию "специалист по недвижимости", размещённую в газете "Кадры", высылаю своё резюме. Буду очень признателен, если Вы не оставите его без внимания.

С уважением,
Колесников Максим, телефон +7-985-23-56-89

 

Вариант 2.

Добрый день, Александр.

В прикреплённом файле резюме. Претендую на вакансию юриста. Источник информации о вакансии www.kadry.ru Готов предоставить любую дополнительную информацию, необходимую для рассмотрения моей кандидатуры.

С уважением, Колесников Максим, телефон +7-985-23-56-89

Вариант 3.

Уважаемые господа,

прошу рассмотреть мое резюме на вакансию специалист по недвижимости, риэлтор. Буду рад получить от Вас приглашение на собеседование.

С уважением, Колесников Максим, телефон +7-985-23-56-89

Более подробное сопроводительное письмо пишется по аналогичной схеме.

Для большей наглядности, можете ознакомиться с образцом сопроводительного письма к резюме.

Выделим основные пункты, которые необходимо отразить в расширенной форме сопроводительного письма:

1. Претендуемая должность (как показано в примере №3 возможно указание двух смежных должностей), для которой предоставляется резюме.

2. Ссылка на источник, откуда стало известно о предоставляемой вакансии.

3. Предложение работодателю рассмотрение Вашей кандидатуры.

Например:

Из рекламы на телевидение я узнал, что в Вашей компании имеются вакансии в сфере технического обслуживания и контроля оптоволоконных сетей. В связи с этим хочу предложить свою кандидатуру для рассмотрения на вакансию, связанную с осуществлением функции монтажа, прокладки и настройке периферийного оборудования для оптоволоконных сетей. Я предполагаю, что опыт моей работы может быть востребован в качестве бригадира монтажников или руководителя отдела технического обслуживания.

4. Кратко, но точно и содержательно сделать выдержку из резюме, для того чтобы обосновать соответствие ваших профессиональных и личностных качеств той должности, на которую вы претендуете.

5. Обязательно сказать о готовности к работе с отдачей и профессиональному росту, по указанному в вакансии направлению, именно в данной организации.

Например:

В течение последних лет я осуществляю успешную деятельность по выбранному направлению в составе государственных ветеринарных и таможенных контролирующих органов, имею наработанные связи и опыт сотрудничества как с крупнейшими российскими предприятиями пищевой отрасли, так и с ведущими зарубежными поставщиками. Прилагаемое резюме даст представление о моем профессиональном опыте, квалификации и потенциальных возможностях.

Например:

Весь опыт моей трудовой деятельности, профессиональные знания и навыки, а также ожидания дальнейшего продвижения лежат в области активных прямых продаж и работы с клиентами (как на исполнительском, так и на административном уровне). На данный момент в своем активе я имею более чем 5-летний опыт работы в продажах на рынке В2В в производственной области, а также опыт руководства в данном направлении в течении последнего года работы. На последнем месте работы я, в должности руководителя подразделения продаж, лично отвечал за деятельность и результаты службы продаж в сфере В2В (медицинское и косметологическое оборудование).

6. Готовность и желание пройти личное интервью или собеседование в компании, в процессе которого Вы сможете более полно и точно предоставить информацию о себе.

Например:

С удовольствием приму предложение встретиться и рассказать несколько больше о своем опыте работы и возможном потенциале. Вы можете связаться со мной по телефону … либо электронной почте …

С уважением,…

В случае Вашей заинтересованности, буду рад в рамках собеседования ответить на все интересующие Вас вопросы. Связаться со можно по тел. Заранее благодарю Вас за внимание и уделенное моей кандидатуре время.

С уважением,…

Мы надеемся, что используя данные рекомендации, Вы сможете составить грамотное сопроводительное письмо к резюме.

Если в вашей компании есть открытая вакансия, то специалистам HR-службы ежедневно приходится пересматривать десятки резюме. Ситуация обостряется, если открытых вакансий несколько, и тем более если в штате HR-службы- только один сотрудник.

Как ответить на присланное резюме — советы

Зачастую письма приходят от кандидатов, которые не подходят. Причиной этому могут быть разные обстоятельства: недостаточный уровень опыта или отсутствие требуемого образования; отсутствие ключевых навыков, которые вряд ли восполнят «нацеленность на результат» и «желание работать». А бывает и такое, что абсолютно непонятно, для чего соискатель прислал резюме.

В результате время кадрового работника тратится на то, чтобы разобраться с горой поступающих писем и выбрать из них те, авторов которых можно пригласить на собеседование. Но ведь остальные кандидаты будут ожидать ответ.

Так нужно ли отвечать неподходящим кандидатам?

Примеры как написать сопроводительное письмо к резюме

И как ответить на резюме подобного плана?

Несомненно, ответить необходимо всем, и в первую очередь тем, кто подходит по требованиям вашей компании.

Всегда легко и приятно говорить «да». Сказать же «нет» не обидеть- намного сложнее. Так каким должен быть ответ кандидату и как ответить на присланное резюме, в котором ваша компания не заинтересована? Отвечать следует уважительно. Не давайте соискателю пустых надежд и обещаний, но и неплохо бы дать понять, что он хороший специалист, сославшись при этом на отдельные «строки» в его резюме. И даже если резюме не соответствует специфике, то человеку будет приятно получить вежливое «спасибо». Также в письме должна присутствовать краткая аргументация отказа. Можно составить его по следующему плану:

— Задать контекст (Здравствуйте! Мы внимательно рассмотрели Ваше резюме…).

— Обозначить отказ (К сожалению, в настоящий момент мы не можем предоставить Вам эту должность)

— Оставить надежду (Если обстоятельства изменятся, мы охотно рассмотрим Вашу кандидатуры)

Внимательно составляйте письмо. Оно не должно содержать орфографических и грамматических ошибок. Очень важным является соблюдение делового этикета в общении с кандидатами.

Помните, что ответ на письмо – это, прежде всего, проявление уважения и вежливости к соискателю как от HR-специалиста, так и от всей компании в целом. Также следует помнить, что никто не может быть уверен в том, что в кандидате, который не заинтересовал рекрутера сегодня, компания не будет нуждаться завтра. Теперь вы знаете о том, как ответить на присланное резюме.

© Автор: Бабенчук Лариса

Комментарии

Добавить комментарий

Поля отмеченные * обязательны.

Составляем письмо-отказ соискателю

Уважаемые коллеги! Мои собратья HR!
Не секрет, что у каждого HRа есть письмо отказа на резюме. Использование этого шаблона экономит уйму рабочего времени. У меня, к примеру, взято такое:

"Мы тщательно ознакомились с Вашим резюме. Увы, вынуждены Вам отказать. Ваша кандидатура не отвечает некоторым требованиям, которые предъявляются к претендентам на вакансию..(такую то)… Благодарим вас за внимание к нашей компании. И желаем удачи."

В целом ничего такого в нем нет, и оно нормально выглядит, но соискатели постоянно реагируют эмоционально и очень по-разному. Ответные письма соискателей иногда приводят меня в замешательство.. Ну не писать же им "Ваше резюме нам не интересно" или "По сравнению с другими соискателями Вы проигрываете, хотя отвечаете нашим требованиям"?!
Прошу поделиться своим опытом, примерами отказов. Спасибо!

hi
ню-ню…!

ЗаиЦ
клянусь!
Ни разика!!!!

Lenylik
Заиц а на какую позицию ищите работу для сестры? если не секрет? Я раньше работала в Москве в крупной компании, может что то посоветую, или сама вышлю резюме сестры своим бывшим соратникам.

ЗаиЦ
начальник ок, делопроизводитель (как вариант).
делопроизводство — конек, хотя, приходилось и продажами рулить, на пержнем месте работы в должностьи начальника ОК или ОП, не суть

Lenylik
Понятно, сложнее конечно, но поспрашиваю…, не обещаю, много где сокращения на этой позиции.

ЗаиЦ
я понимаю)

спокойствие_только спокойствие
День добрый. А сколько сестра денег хочет?

ЗаиЦ
чем больше, тем лучше…)))
от 40000 думаю, обсуждаемо…

спокойствие_только спокойствие
все мы хотим побольше)))
У нас з/п поскромнее будет, да и должность несколько ниже, нежели начальник ОК. Но если планка снизится — обращайтесь, может будет вакансия открыта.

ЗаиЦ
Кидайте условияв личку…)

спокойствие_только спокойствие
Ловите.
Надеюсь, что сестра живет в Москве))

Бывший рекрутер
Есть невоспитанные, а есть перегруженные. Например, мне в период "рынка работодателя" на вакансию зачастую засылалось по 30-40 человек в день. Каждому отвечать — минимум полторы минуты. Значит, час рабочего времени… пролетал…

разведка
500 резюме — в лучшем случае, 10-часовой рабочий день:-D

Бывший рекрутер
Специальная должность: человые, высылающий отказы на засланные резюме. Зарплата платится… хм, а кем платится? по идее, тем, кому нужно. Значит, кандидатами.

Получается революционное нововведение: идеально вежливые рекрутеры за… деньги соискателей!

Алекс-57
А может, лучше так:"Уважаемый…наша компания, к сожалению, не подходит для Вашей кандидатуры…" ну и т.д.:-)

золотник
Может и так, только сейчас почему-то очень многим компании не подходят.

Алекс-57
Такое время…кризис…

ЗаиЦ
во-во!

Сам себе Билетёр
И это верно. Лучше посуше отказывать. Меньше поводов слякоть разводить.)))))))))

Абориген Атлантиды
Например: "Ржунимагу"
Простенько и со вкусом.

ЗаиЦ
вот он, любитель буковок…!

Просто напросто Денис
Они такие славные! И складывать их так классненько!!!)

ЗаиЦ
нас пожалей….

Просто напросто Денис
Уже!
Сократил написанное до 149 слов, 790 знаков! Было ГОРАЗДО больше!)

ЗаиЦ
благодетель….)

Ромина_Рома
Заиц, вы, надеюсь, шутите? Денис — один из редких думающих сообщников. Ничего личного, но когда получаешь на свой комментарий одно слово, или еще лучше — набор скобок или единицы с нулями, думаешь, зачем вообще бисер-то метать?

ЗаиЦ
я???
Шучу???
Когда???
Никада….

Rokoko
согласна, никакда до конца не дочитываю)))

ЗаиЦ
бывает и у меня такое))))

Rokoko
а бисир как мечут, а?))

ЗаиЦ
это к свинье…

Просто напросто Денис
Правильное решение!
Да и зачем вообще им отвечать?! Мне не важны они, мне главное, что бы вакансия закрылась, мне за это платят! А если эти дурачки обидятся, придут на SJ плакаться, что потеряли время, ожидая от меня ответа, это меня еще больше порадует! Поделом им, дурачкам! А если еще и ругать будут, вот я оторвусь!!!! Так им вставлю!!!

Ни Я — скрываюсь от мафии
все проще!
зато я правду говорю.

Просто напросто Денис
Весомо!!!!

Ксю белая и пушистая
)))))))))) вам бы на демонстрацию, на танк залезть и флагом размахивать))) драчун и дуэлянт прям!)

Просто напросто Денис
)))) пойду, таки кепку прикуплю, и бородку подбрею, под Ильича!

Примеры писем из кадровых агентств в ответ на присланное резюме!!!!

Подайте мне бГоневик, а то уж замуж невтерпеж!))))))))))

Ната-лия
Как не стыдно! Тоже мне, кадровик!

Acantha
Тю какие Вы злобные!:)

true_sergun
я бы на тебя посмотрел, если бы ты оказался на месте того, кому отказывают. Сам бы просил слюнявчик…

Просто напросто Денис
Блин! Ржунемагу!)))))))))))))
Вообще-то, я вообще к кадровому вопросу не имею ни какого отношения! Сам соискатель, которому вот так вот постоянно плюют в душу. А когда руководством приходилось заниматься, я вел себя крайне честно! Так устроен и воспитан!
А то, что у меня сарказм уж больно четко получился… Так простите — я надеялся, что кадровик поймет…

true_sergun
тогда извиняюсь…действительно, четкий получился.

Просто напросто Денис
И меня простите! Реально не подумал, что кто-то может поверить, что я способен так с людьми!
Будем считать, что похихикали! Ладно?

true_sergun
Денис, не страшно, если ты не ответили на резюме в нете. Плохо, если ты не имеешь смелости ответить сразу о своем решении непосредственно на собеседовании. Думаю, что, называя соискателей "дурачками" ты не позиционируешь себя, как умного человека. Ты просто очередной "царек", который считает, что имеет власть…смешно. Вот мне смешно, глядя на твои сообщения. Думаю, ты сам бы плакал, если бы год искал работу и тебе везде отказывали. Может с тобой и было такое, но это тебя ничему не научило.
Аминь.

ЗаиЦ
нереально всем ответить указывая конкретику…

Ни Я — скрываюсь от мафии
и просто нереально всем ответить!

ЗаиЦ
нафиг тогда шаблоном отвечать вообще?

Ни Я — скрываюсь от мафии
подеремся?

ЗаиЦ
хм…заманчивое предложение…)

Ни Я — скрываюсь от мафии
я тя сделаю!

ЗаиЦ
не сомневаюсь)))
поборемся типа?

Ни Я — скрываюсь от мафии
типа типа

разведка
Дорогой мой!
У меня ежедневно в ящике 500 резюме. около 25 — достойны нашего внимания.
Вы считаете, что если я отписываю отказ соискателю, чтобы он более активно искал себе работу, чем тратил время на ожидание "безответного" приглашения в компанию — это не уважение?!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *